Индивидуальная упаковка: вещь, о которой вы забываете — пока она вам не понадобится

Дешевые, расходные и одноразовые онлайн-покупки.

Мы все их купили. Будь то оригинальная копия фильма «Неспящие в Сиэтле» на видеокассете с eBay или новинка бургерный флиппер в форме гитары на Amazon мы все покупали что-то, чего на самом деле не делали необходимость.

Вспомните свою последнюю одноразовую покупку: как она была вам доставлена? 

Вероятно, в скучной мягкой почтовой сумке. Или, если вам повезет, он может быть доставлен в простой белой коробке. Ничего особенного — и в этом нет ничего плохого.

Но что вы помните о бренде, у которого купили свое маленькое удовольствие?

Абсолютно ничего.

Да, сама покупка обошлась в небольшие расходы. Вы купили это, потому что это было весело, дешево и немного острых ощущений. Бренд не имеет значения, потому что кем бы он ни был, он, вероятно, не тот бренд, которому вы будете верны на всю жизнь.

Но факт остается фактом: продукт вас поразил, а вы не помните, кто за это отвечает. Ваш первый физический опыт с этим брендом был... ну, практически несуществующим.

И как бренд электронной коммерции, вы знаете, что это произошло по ряду причин:

            Продукт не требовал больших финансовых вложений.

            Продукт производился серийно

            Продавец получил лишь небольшую прибыль от товара.

Опять же, как продавец электронной коммерции, вы знаете, что это сдерживающие факторы, и, вероятно, именно поэтому этот опыт не выбил вас из колеи.

Но давайте на минутку взглянем на вас и ваш продукт. Скорее всего, вы представляете бренд электронной коммерции, который довольно хорошо знает продукты, которые продает.

Независимо от того, продаете ли вы продукцию с белой этикеткой, осуществляете прямые поставки или выполняете собственные заказы со своего склада, вы достаточно хорошо знаете свой бренд. Вы знаете его прибыль, ваш маркетинговый процесс и то, как вы создаете, разрабатываете и запускаете новые продукты для своей аудитории.

Это ты. Это то, что вы делаете, и именно поэтому ваш бренд имеет уникальное преимущество. Вы любите то, что делаете, это страсть, и это отражается в вашем бренде.

Итак, вот животрепещущий вопрос:

Учитывая все обстоятельства, доставляете ли вы свою продукцию в ту же мягкую почтовую сумку, в которой вы получили свой новый инструмент для барбекю?

Если да, то вы недооцениваете себя.

Если вы не доставляете свою продукцию в упаковке, столь же запоминающейся и уникальной, как и ваша продукция, ожидайте, что люди будут помнить ваш бренд так же, как они помнят свою новую надувную мебель.

Существует миллион и еще одна причина, по которой ваш бренд электронной коммерции должен доставлять покупки в индивидуальной упаковке, и в этой статье вы увидите еще несколько!

Произведите убийственное первое впечатление

У вас есть только один шанс произвести первое впечатление.

Мы основываем большую часть нашего опыта на первом впечатлении. Например, крепкое рукопожатие и постоянный зрительный контакт повышают вероятность того, что вы воспримете кого-то как уверенного в себе и заслуживающего доверия.

И, как вы, несомненно, знаете, первая физическая точка контакта в электронной коммерции — это когда вашему клиенту доставляют покупку.

Итак, в случае с миром электронной коммерции упаковка вашего продукта — это рукопожатие, которое создает основу для продукта.

Укрепите свое первое впечатление, используя коробку, которая показывает, кем вы являетесь. Неустойчивая первая точка контакта не является основой хорошая стратегия удержания.

Это добавляет ценности

Вспомните, когда вы в последний раз подумали: «Ух ты, я на самом деле здесь мои деньги окупились».

Возможно, это произошло в последний раз, когда вы пошли в новый ресторан и получили гораздо больше еды, чем вы думали. Возможно, это было тогда, когда вы купили столовую, а продавец супер полезный. Возможно, это произошло, когда ваш механик бесплатно поменял ваши шины, потому что они были в срок, и это все равно нужно было сделать.

У всех этих ситуаций есть что-то общее: дополнительная ценность. Вы чувствуете, что получили больше, чем заплатили. И именно это делает хорошо спроектированная коробка.

Коробка, повторяющая ваш бренд, заставляет вашего клиента думать: «Я не ожидал, что получу эту потрясающую коробку». В результате ваш клиент ассоциирует ваш бренд и продукцию с более высокой ценностью.

Возможно, вы уже приносите своим клиентам большую пользу в виде бесплатных подарков, таких как наклейки, или скидок при повторной покупке. Но всего за 0.30 евро за продажу вы можете добавить дополнительную ценность в виде элегантной коробки, которая подчеркнет ваш бренд.

Опыт распаковки

Вы, вероятно, виновны в том, что смотрели распаковка видео или два в вашей жизни. Это странная концепция – наблюдать, как другие люди открывают продукты и наслаждаются ими. Наука, стоящая за этим тренд в социальных сетях говорит, что мы испытываем те же эмоции, что и при открытии подарка-сюрприза, хотя мы знаем, что получаем!

Дело здесь в следующем: с влиятельный маркетинг Будучи мощным каналом продаж, есть все шансы, что ваш продукт окажется в центре внимания видео распаковки на YouTube.

Опыт распаковки важен, даже если его не снимают на видео. Сам процесс распаковки призван произвести последнее впечатление в период между получением упаковки и первым использованием продукта.

Опыт распаковки — это еще одно звено в цепи современной электронной коммерции: опыт покупки был замечательным, опыт распаковки был потрясающим, и теперь пришло время продукту проявить себя.

Это больше, чем просто коробка

Мир индивидуальной упаковки — это нечто большее, чем просто коробка. Квадратная или прямоугольная коробка с крышкой важна, поскольку это оптимальное решение, но процесс распаковки — это гораздо больше, чем сама коробка.

Если вы продаете что-то хрупкое или деликатное, возможно, ему потребуется дополнительная защита. Конечно, вы всегда можете сжать вчерашнюю газету, но если вы продаете элитное нижнее белье, это, вероятно, не поможет вашему покупателю почувствовать, что он принял правильное решение.

Объедините всю свою упаковку с помощью небольшой папиросной бумаги с индивидуальным рисунком.

Это добавляет дополнительный вау-эффект, когда ваш клиент впервые открывает свою коробку. Если ваша коробка — это сцена, на которой представлен ваш продукт, папиросная бумага — это занавес, открывающийся в начале представления.

Пакеты Poly Mail также водонепроницаемы. Например: если вы продаете обувь или товар, коробка которого на самом деле является частью товара, вы не хотите, чтобы он намок. Положите его в пакет Poly Mail, и он будет сухим, независимо от того, в какую погоду застрянет ваш курьер.

Если вы также продаете товары в обычном магазине или на выставке или ярмарке ремесел, произведите впечатление на своих клиентов фирменным бумажным пакетом.

Они не только полностью биоразлагаемы, но и превращают вашего клиента в ходячий рекламный щит.

Это дополняет ваш устойчивый имидж

Поскольку мир становится все более экологически сознательным, потребители хотят иметь дело с брендами, которые минимизируют свое воздействие на планету.

Снижение влияния бренда часто означает минимизацию упаковки. Это логично, поскольку зачастую упаковка используется один раз, а затем выбрасывается на свалку.

Если вы принадлежите к одному из этих брендов, вы, очевидно, пытаетесь убедиться, что упаковка, которую вы используете, не отнимает у Земли.

Некоторые компании по индивидуальной упаковке используйте картон, который минимум на 80 % состоит из переработанного материала. Это означает, что в прошлой жизни вашей индивидуальной упаковкой был детский учебник, пустой рулон туалетной бумаги или коробка из-под хлопьев. Остальные 20% — это новый клей и чернила на растительной основе, которые нельзя использовать повторно.

Если ваш бренд ориентирован на устойчивое развитие и экологичность, это, очевидно, важно для вас. Но вы также должны быть уверены, что упаковка, которую вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО используете, отражает ваш бренд.

Вот где картон действительно продает себя. Древесная, натуральная, органическая текстура картона — это то, что многие бренды используют, чтобы выразить свою мораль на своих коробках.

Простая белая или черная печать на натуральной текстуре коробки — это прекрасный способ донести до покупателя ваше послание, а также ваш бренд.

Бонусные баллы: ранее вы читали, что многие бренды стараются избегать одноразовой упаковки. Вот как одна компания по производству конфет разработала коробку, которую можно использовать и для второго потребителя — для детей!

Это помогает убедить людей покупать

Для многих брендов электронной коммерции физическое присутствие в обычных магазинах также является масштабным каналом продаж.

Это одна из причин, почему ваш фотография продукта должно быть точным и информативным. Но по этой же причине упаковка вашего продукта должна выделяться. Даже самая простая и хорошо продуманная коробка сможет выделить ваш товар на полках.

Если вам не нравится выделяться и вы предпочитаете, чтобы у вашего продукта был более тонкий и понятный образ, упаковка вашего продукта тоже может помочь в этом.

Если вы не являетесь брендом, который говорит «БАХ ЗДЕСЬ, Я ПОСМОТРЮ НА МЕНЯ», рассмотрите такие элементы, как натуральные коробки с белым принтом. Пастельный цвет поможет вам слиться с элегантным интерьером магазина, а также сделает вас заметным, когда вам нужно.

Это укрепляет ваш брендинг

Как бизнесмен, занимающийся электронной коммерцией, вы знаете, какую роль играет ваш брендинг. Это гораздо больше, чем логотип. Это целая цветовая палитра, сотни дизайнерских ресурсов, веб-сайт, фирменные бланки, визитные карточки — ваш брендинг — это все способы визуального потребления вашего бренда.

Так почему бы не разместить его на упаковке?

Размещая свой логотип, фирменный стиль и другие элементы дизайна, которые отражают ваш брендинг, на коробке продукта, вы создаете имидж компании, которая знает, как представить себя миру.

Предоставить продукт, который действительно нужен человеку, и сделать это с неизменно узнаваемым брендом — отличный способ остаться в памяти вашего клиента.

Это еще одна форма маркетинга

Каков ваш единственная точка продажи? Чем вы отличаетесь от конкурентов? Как улучшится жизнь человека, если он предпочтет ваш продукт другому бренду?

Упаковка вашего продукта — одно из лучших мест, где можно найти ответы на эти вопросы. Упаковка продукта — это маркетинговый канал, и это мощное место, чтобы напомнить вашим клиентам, почему они купили именно у вас.

Как только ваш клиент держит вашу коробку, еще до того, как он увидит продукт, он получает напоминание не только о том, почему он сделал тот или иной выбор. Им также напоминают, что выбор, который они сделали, на самом деле был лучшим из возможных.

Подтверждение того, что ваш клиент примет и уже принял правильное решение, — это роль маркетинга и рекламы по своей сути: ваша упаковка — это маркетинговый канал.

Здесь встречаются форма и функциональность

Одним из величайших философских аргументов нашего времени является форма против функции. С обеих сторон есть много точек зрения, но общее мнение заключается в том, что форма должна следовать за функцией.

По сути, это означает, что что бы вы ни проектировали, практичность должна стоять выше красоты. И эта концепция актуальна и в мире дизайна упаковки.

Но…

Дизайн упаковки – это также место, где встречаются форма и функциональность. Ваша упаковка обеспечивает безопасность вашего продукта во время транспортировки, но это также этап, на котором ваш продукт дебютирует в жизни вашего клиента.

Дизайн упаковки — это то, где форма и функция объединяются и работают вместе. Они работают слаженно.

На самом деле, верьте вы или нет, разработка упаковки может быть приятным занятием.

Подведение итогов

Очевидно, что упаковка продукта — это нечто большее, чем просто коробка. Вы только что увидели несколько причин, почему это так, но вот самая важная часть:

Это единственный маркетинговый канал, который охватывает 100 % ваших клиентов.

Это должно быть хорошо, это должно произвести впечатление на вашего клиента. Если это произойдет, вы останетесь в памяти своего клиента. Вы повысите лояльность, ваши клиенты будут говорить о вас и будут возвращаться.

Даже если вы продаете новые флипперы для гамбургеров, вы не хотите быть брендом, который поставляет их в скучной, невыразительной упаковке. Благодаря онлайн-программному обеспечению, специально предназначенному для дизайна упаковки, теперь стало проще и легче буквально перетащить свой логотип на коробку.

Вы получаете свою коробку такой, какой хотите, и доставляете ее покупателю с впечатляющим продуктом внутри. Если вы делаете что-то меньшее, вы недооцениваете себя и свой бренд.